-Durante días festivos el Stansted Express operará un servicio reducido, y el 25 de Diciembre no habrá ningún tren. Tampoco habrá servicio el 01 ,6, 7, 13, 14, 20, 21, 27, 28 de Enero. Habrá un servicio de bus entre Stansted y el centro de Londres. Se podrán usar los billetes de tren en los buses.
-Es la responsabilidad del cliente comprobar el horario de los trenes antes de viajar, sobre todo para vuelos que salen muy temprano o llegan muy tarde, o por si hay un servicio limitado debido a trabajos de mantenimiento etc.
-No se permiten reembolsos (ni completos ni parciales) para billetes que no se pueden usar en el caso de que el horario de operación de trenes no encaje con el horario de tu salida o llegada de vuelo. Si se cancelan trenes debido a trabajos de mantenimiento etc, siempre ofrecen un servicio sustituto de autobús.
-Si vuelas con Ryanair puede que tengas la oportunidad de comprar billetes para el Stansted Express a un precio reducido comprando directamente con Ryanair. Nosotros no podemos ayudar con preguntas sobre la compra a través de Ryanair.