-Durante días festivos el Stansted Express operará un servicio reducido, y el 25 de Diciembre no habrá ningún tren. Tampoco habrá servicio el 01 ,6, 7, 13, 14, 20, 21, 27, 28 de Enero. Habrá un servicio de bus entre Stansted y el centro de Londres. Se podrán usar los billetes de tren en los buses.
-Es la responsabilidad del cliente comprobar el horario de los trenes antes de viajar, sobre todo para vuelos que salen muy temprano o llegan muy tarde, o por si hay un servicio limitado debido a trabajos de mantenimiento etc.
-No se permiten reembolsos (ni completos ni parciales) para billetes que no se pueden usar en el caso de que el horario de operación de trenes no encaje con el horario de tu salida o llegada de vuelo. Si se cancelan trenes debido a trabajos de mantenimiento etc, siempre ofrecen un servicio sustituto de autobús.
-Si vuelas con Ryanair puede que tengas la oportunidad de comprar billetes para el Stansted Express a un precio reducido comprando directamente con Ryanair. Nosotros no podemos ayudar con preguntas sobre la compra a través de Ryanair.
Puede que le pidan llevar mascarilla por consideración con los demás, así que por favor llévese una mascarilla, por si acaso. 
Se ha quitado lo del distanciamiento social. Sin embargo le pedimos que esté atento y siga manteniendo la distancia a los demás. 
Para pagar compras en el lugar del evento, es preferible usartarjetas de crédito Contactless antes que dinero en efectivo siempre que sea posible. 
Si tiene cualquier síntoma que pueda ser COVID-19 le rogamos no visitar el evento/la atracción. Por favor, contacte nuestro Helpdesk, y le ayudamos cambiar su reserva. 
Todos los areas que sean tocados por los visitante se limpian frequentemente. 
Los empleados pueden llevar Material Protectivo Personal(PPE) para proteger tanto a los visitantes como a otros empleados. 
Puede que le pidan prueba de ser completamente vacunado o de haberse recuperado totalmente de COVID-19. Por si acaso, llévese un pasaporte Covid válido y al día. 
